ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ

Ακύρωση παραγγελιών

Δεχόμαστε ακυρώσεις πριν από την αποστολή. Εάν ακυρώσουμε την παραγγελία σας, θα λάβετε πλήρη επιστροφή χρημάτων. Δεν μπορούμε να ακυρώσουμε μια παραγγελία μετά την αποστολή του προϊόντος.

Επιστροφή χρημάτων (εάν ισχύει)

Δεχόμαστε επιστροφές. Ο αγοραστής έχει το δικαίωμα να αρνηθεί το προϊόν κατά την παράδοση.
Για να δικαιούστε επιστροφή, το προϊόν πρέπει να είναι ανυπόγραφο και στην ίδια κατάσταση στην οποία το παραλάβατε. Πρέπει να βρίσκεται στην αρχική του συσκευασία. Απαιτείται απόδειξη αγοράς ή απόδειξη αγοράς για την επιστροφή του προϊόντος. Επικοινωνήστε με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών μας για να βεβαιωθείτε ότι το δέμα σας στάλθηκε στη σωστή διεύθυνση.

Σημείωμα

Εάν η επιστροφή οφείλεται στον καταναλωτή, τα έξοδα αποστολής βαρύνουν τον καταναλωτή. Το ακριβές κόστος εξαρτάται από την επιλεγμένη εταιρεία ταχυμεταφορών.

Εάν τα παραληφθέντα προϊόντα είναι κατεστραμμένα ή ελαττωματικά λόγω υπαιτιότητάς μας, ο καταναλωτής δεν φέρει ευθύνη για τα έξοδα αποστολής για τον λόγο αυτό.

Δεν υπάρχει χρέωση για την επιστροφή αγαθών.

Επιστροφή χρημάτων (εάν ισχύει)

Μόλις λάβουμε και ελέγξουμε το επιστρεφόμενο προϊόν σας, θα σας στείλουμε ένα email που θα επιβεβαιώνει την απόδειξη. Θα σας ενημερώσουμε επίσης εάν η επιστροφή σας έχει εγκριθεί ή απορριφθεί. Εάν η επιστροφή σας εγκριθεί, θα διεκπεραιωθεί και θα πιστωθεί αυτόματα στην πιστωτική σας κάρτα ή στην αρχική μέθοδο πληρωμής σας εντός ενός συγκεκριμένου αριθμού ημερών.

Η διεύθυνση επιστροφής θα σας δοθεί από το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών μας στη διεύθυνση service@poipies.com.