Pogosta vprašanja

1. Ali potrebujem račun za naročilo?

Ne, lahko naročite tudi kot gost. Če pa imate pri nas račun, imate določene prednosti:

Hiter postopek plačila
Enostaven ogled stanja naročila in zgodovine naročil
Prejemajte posodobitve s podrobnostmi o naših novih izdajah in posebnih promocijah

2. Katere načine plačila sprejemate?

Pri izbiri tega načina plačila je prejemnik dolžan plačati ceno blaga ob dostavi in ​​ne s kreditno kartico.
Sprejeti plačilni pogoji in oblike se razlikujejo glede na določbe o plačilu v kupoprodajni pogodbi in lahko omogočajo gotovinsko ali elektronsko plačilo.

3. Kako nastavim naslov za dostavo?

Ker naša spletna mesta in storitve temeljijo na slovaškem jeziku, morajo biti vsi podatki, ki jih vnesete, vneseni v slovaškem jeziku, vključno z ločili. Če katere koli črke v vašem naslovu vsebujejo neslovaške črke, priporočamo, da namesto tega uporabite podobne slovaške črke.

4. Ali lahko spremenim naslov za dostavo po oddaji naročila?

Upoštevajte, da vašega naslova za dostavo po obdelavi ali odpremi naročila ni mogoče spremeniti. Prosimo, da svoj naslov za dostavo posodobite na stalni naslov namesto na počitniški naslov, saj ne vemo, kako dolgo bo paket zadržan pri carinskem uradu namembne države.

5. Koliko časa traja dostava in kako lahko sledim svojemu paketu?

Čas dostave je odvisen od izbrane možnosti pošiljanja. Številko za sledenje in spletno mesto za sledenje vam bomo poslali po e-pošti, ko bo vaše naročilo odposlano. Ne odgovarjamo za zamude, ki jih povzroči carinska služba v vaši državi.

6. Kaj naj storim, če v mojem naročilu manjkajo artikli?

Če vam še vedno kaj manjka, nas prosim takoj kontaktirajte na service@poipies.com.